特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

支払い方法について

ご注文方法のより詳しいご説明

1.　商品を選び、ご注文ボタンを押してください。数量枠つきのカートは、ご注文の数量を入れてからボタンを押してください。

2.　.お客様情報入力画面に進み、お名前やお届け先、お支払い方法、お届け希望日などをご入力ください。
（以前のご利用でID登録のあるお客さまは入力が大幅に省略できます。）
・お支払い方法は、代金引換、郵便振替（前払い） 、クレジットカード決済よりお選び頂けます。
3.　次のページに進みご注文内容をご確認ください。
ご注文を確定頂きましたら、ご注文の控えがご登録のアドレスに自動送信されます。（「ご注文確認のご連絡」）
・自動送信メールが届かない時は、迷惑メールのトレイに入っていないか、携帯電話の場合はPCメールを受信拒否していないかご確認ください。
見当たらない場合は、ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある場合がございますので、shelf@shelf.ne.jp までお知らせください。
・「ご注文確認のご連絡」メールが自動送信された時点では、まだご注文品の在庫は確認されておりません。
発送、お支払いについてのご案内は在庫確認後、追ってお送り致します。

4.　クレジットカードでお支払いご希望のお客さまは、引き続きクレジットカード決済画面に進み、お支払い手続きを完了してください。
（クレジットカードご利用日は原則としてご注文日ではなく商品発送日となります）

5.　.郵便振替（前払い）でお支払いのお客さまには、ご注文内容確認後お支払いご案内のメールをお送り致します。
お支払いご案内のメールを受領後にお振込みください。お振込み代金到着が確認できましたら商品を発送致します。

6.　代金引換でお支払いのお客さまには、商品発送時に発送ご連絡のメールをお送り致します。
商品お受取りの際、配送業者に代金をお支払い下さい。

代引手数料・振込手数料・振込口座

代引手数料は1回の配達につき440円を申し受けます。
振込手数料は恐縮ですがお客さまがご負担ください。

郵便振替口座 NO. 00140-3-362016　　宛名：シェルフ

銀行よりお振込頂く場合
ゆうちょ銀行　〇一九店（ゼロイチキユウ店）　　当座口座 0362016　　受取人名：シエルフ　シエルフ

＊「エ」は大文字で、シエルフの間は全角スペースを入れて下さい。
＊商品は、ご送金の通知が郵便局より当店に届いてから（通常ご送金の通知が届くまで2〜4日かかります）1〜2日中に発送いたします。
＊ご注文の際のお名前とお振込の際のお名前が異なる場合は、必ずお知らせください。

返品・キャンセルについて

• お買い上げ頂いた本は商品の特性上、乱丁、落丁等の不良品以外の理由での返品、キャンセルはお受けできません。
• 和書の不良品につきましては出版社にて対応致しますので、本の奥付にある住所、電話番号にご連絡ください。
• 洋書、洋雑誌に乱丁、落丁等の不良品があった場合は、一週間以内に、まずお電話かFax、e-mailにてご連絡下さい。可能な限りお 取り替え（送料当方負担）いたしますが、絶版等で同一商品がご用意できない際はご返金いたします。
• 以下のような場合は送料、代引手数料、返送料の実費をご負担頂きますのでご注意ください。商品発送後のキャンセル / ご注文商 品の受取拒否 / お荷物を所定の期間内にお受け取り頂けず、商品が返送されてきた場合

「お取寄せ」商品について

• 「お取寄せ」の表示のある商品はお取寄せのためのお時間を頂きます。お取り寄せにかかる日数はおおよそ3〜30日となります。洋 書の場合Webページ掲載の価格は予価となります。
• 「お取寄せ」商品をご注文頂いた際は、原則として商品がご用意できてから決済と発送のご案内を申し上げます。
• 取寄せ時に既に絶版・版元切れになっている場合はキャンセルさせて頂くことがございます。
• 在庫がある商品と一緒に「お取寄せ」商品をご注文頂き、「お取寄せ」商品のご用意に日数がかかる場合には在庫がある商品のみ先 にお送りし、「お取寄せ」商品はご用意できた時点で改めて決済と発送のご案内を申し上げます。その際、一回の発送ごとに送料等がか かりますので、ご注意ください。